POLITIQUE DE VENTE

1-Mode de paiement

Tous nos articles peuvent être payés en argent comptant (cash), par transfert bancaire ou par crédit. Le paiement par crédit est disponible via notre site pour effectuer le dépôt initial, régler les frais de livraison obligatoires, et payer le solde restant. Lors d’une récupération en magasin ou d’une livraison, le solde peut être réglé en cash ou via notre site. Si un solde reste dû lors de la livraison et n'est pas payé conformément à ces modalités, My-Seat se réserve le droit de reporter la livraison jusqu’au paiement complet.

2-Dépôt et entreposage gratuit

Un dépôt équivalent aux frais de livraison est demandé pour confirmer chaque achat ou commande. My-Seat offre un service d'entreposage gratuit pour une durée maximale de deux mois. Si un entreposage prolongé est nécessaire, le paiement complet sera requis. La durée totale d’entreposage ne peut dépasser cinq mois.

3-Délai de livraison

Nous faisons tout notre possible pour assurer la ponctualité de chaque livraison. Cependant, si un retard se produit, seule la responsabilité du fabricant pourra être engagée dans ces cas-là.

4-Livraison en une seule fois

Pour offrir les meilleurs prix, notre service de livraison comprend une seule visite.

5-Conditions de livraison

Les articles seront déposés à l'entrée extérieure de votre domicile, et nos livreurs ne pourront pas récupérer d’anciens meubles. Si l’espace ou d'autres contraintes empêchent la livraison de l'article, My-Seat ne pourra être tenu responsable et aucun remboursement ne sera effectué.

6-Promotions

Les promotions en vigueur au moment de votre achat sont celles qui s’appliquent. Les promotions ne peuvent pas être combinées entre elles.

7-Assemblage et installation

Si le produit acheté nécessite un assemblage ou une installation, veuillez noter que ces services ne sont pas inclus dans le prix de vente.

8-Dimensions et vérification des mesures

Nous vous encourageons à bien vérifier les dimensions de l’article que vous souhaitez acheter et à vous assurer qu’il s’intégrera dans votre espace. My-Seat ne pourra être tenu responsable de toute erreur de mesure.

9-Notification en cas de problème

Vous disposez de 48 heures suivant la réception de votre commande pour signaler tout problème en écrivant à MyseatTDM@gmail.com, en incluant des photos et une brève description. Toutes les ventes sont finales, conformément à notre politique de retour. Passé ce délai, la garantie du fabricant prendra le relais.

10-Changement de date de livraison

Si vous ne pouvez pas être présent le jour de la livraison prévue, merci de nous en informer au moins 48 heures à l’avance pour organiser une nouvelle date ou une autre solution.

11-Annulation, retour et échange

Toutes les ventes sont finales et nous ne procédons pas aux remboursements. En cas d’accord exceptionnel, My-Seat pourra facturer des frais liés au préjudice subi.

12-Garantie du fabricant

Tous nos produits bénéficient de la garantie du fabricant, qui couvre tous les bris de manufacture (structure, coutures) mais aucun bris physique. La garantie permet d’avoir un remplacement ou une réparation dépendant de la décision du manufacturier.

13-Langue et accord

Ce contrat est rédigé en français à votre demande. Une fois reçu, vous confirmez avoir lu, compris et accepté toutes les conditions énoncées, et vous en recevrez une copie pour vos dossiers.